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Programa de treinamento presencial - Turmas fechadas exclusivamente in-company

Recebimento, Armazenagem e Separação de Pedidos

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16 horas
"Organizar processos de Recebimentos consistentes, Armazenagens seguros e Separações ágeis faz toda a diferença!"
Apresentação
 
Sua equipe precisa conhecer os princípios básicos de Organização de um depósito/almoxarifado para executar com excelência operacional os processos de armazenagem e atendimento. Sem as noções dos conceitos e as referências das melhores práticas, seus colaboradores não percebem a diferença entre atividades executadas ao acaso e trabalho em equipe de forma integrada, consistente e produtiva. É justo cobrar desempenho quando não provemos orientação?!?
 
Objetivo
 
Apresentar, informar e atualizar os colaboradores da empresa com relação aos conceitos, técnicas e tecnologias que permitem agilizar e otimizar a guarda e entrega de materiais aos clientes.
 
Benefícios

  • Sensibilize e multiplique a produtividade da sua equipe operacional, focalizando as melhorias nas atividades que efetivamente fazem diferença na guarda e no atendimento dos clientes.

  • Vamos juntos identificar melhorias nas rotinas que estão comprometendo o desempenho e alcançar as metas e compromissos de atendimento (SLA).

  • Conheça equipamentos, sistemas e tecnologias que nos permitem automatizar e simplificar nosso dia-a-dia.

Programa
 

Introdução

  1. Boas vindas às operações logísticas (atividade de warm-up).

  2. Finalidade dos estoques e dos processos de armazenagem.

  3. Atividades operacionais e administrativas, e recursos de um depósito.

  4. Desafios logísticos: Variações de demanda, síndrome do final do mês, efeito chicote, Murphys e outras dificuldades.

  5. Diferenças entre depósitos, Almoxarifados, armazéns, Centros de distribuição, fulfillment e centros logísticos.

  6. A importância das pessoas, motivação e compromisso com qualidade.

 

Capítulo da Infraestrutura

  1. Embalagem, acondicionamento e unitização (padrões de palete).

  2. Equipamentos de movimentação, armazenagem e controle.

  3. Breve visita em uma feira de equipamentos.

  4. Especificações (ficha de cadastro e prontuário do equipamento).

  5. Dilemas e Critérios para escolha de sistemas de MTACM (Movimentação, Transportes, Armazenagem e Controle de Materiais).

  6. Problemas de fluxo, princípios de layout e plano diretor.

  7. Noções sobre Mapeamento e otimização de Processos (BPM).

  8. Custos da intralogística (plano de contas).

  9. O que é um WMS e quais seus benefícios?

  10. Estudo de casos e Diagnóstico do sistema de MTACM.

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Capítulo do Recebimento (inbound)

  1. Avalie seu processo de recebimento.

  2. Recebimento fiscal, conferência física, inspeção e registros de entrada.

  3. Filas e gargalos: Como resolver os picos de demanda?

  4. Melhores práticas para “recebimento cordial”.

 

Capítulo da Armazenagem.

  1. Avalie seu processo de armazenagem.

  2. Onde foi parar meu espaço?

  3. Como avaliar a ocupação do depósito?

  4. Dicas para salvar espaço e melhorar a “ocupação confortável”.

  5. Regras operacionais para melhorar a ocupação.

  6. Noções sobre Inventário físico e Acurácia Logística.

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Capítulo da Separação de pedidos & Distribuição (outbound).

  1. Avalie seu processo de separação de pedidos.

  2. O que pode influenciar a produtividade da separação?

  3. Melhores práticas de separação de pedidos.

  4. Métodos para otimização da “separação ágil”.

  5. Separações unitárias, por zona, lote, grupo ou onda.

  6. Indicadores de desempenho logístico.

  7. Como implementar e perpetuar um sistema de gestão?

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Instrutor
  • Daniel Gasnier é Engenheiro pós-graduado em Administração da Produção, Finanças e Logística.
  • Sócio-diretor da Consultoria DanielGasnier.com e Clube da Entrega.
  • Certificado como Profissional de Gerenciamento de Projetos (PMP) pelo PMI/EUA e Jonah em Teoria das Restrições; Participou de Missão Técnica ao Japão e cursos nos EUA e Europa.
  • Durante 30 anos como Gerente de Projetos liderou mais de 200 projetos e como professor treinou 30 mil profissionais nas especialidades de Gestão de Estoques, Supply Chain Management, Custos e Desenvolvimento Organizacional.
  • Autor de diversos livros, tais como o Guia Prático de Gerenciamento de Projetos, Planejamento no SCM, Comunicação Empresarial, Dinâmica dos Estoques e Manual SIO (lançamento em outubro/2016).
Público-alvo

Gestores, supervisores, chefias, operadores, inspetores, auxiliares e almoxarifes que trabalham nos depósitos e Centros de Distribuição, nos processo de recebimento e separação de pedidos.

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Curso fechado oferecido exclusivamente na sua empresa (treinamentos in-company).

Metodologia
Conteúdo Incluso:

  1. Material didático aos participantes (apostila e anexos).

  2. Acesso no site DanielGasnier ao conteúdo digital complementar exclusivo do participante (inclui templates (gabaritos), solução de exercícios e planilhas).

  3. Certificado de participação.

  4. Hotline para consultas e esclarecimentos de dúvidas.

 
Dinâmicas Aplicadas:

  1. Debates sobre os temas apresentados

  2. Exercícios e testes de avaliação

 
Método de Avaliação:
1. Pré-Teste.
2. Dinâmicas e Exercício de Fixação.
Mais Informações
Carga Horária: 16 horas Presenciais (2 dias).
 
Modalidade: Exclusivamente In-Company (curso fechado).
 
Investimento: Consulte-nos sobre preços (Informe Local e Número de Participantes).
 
Incluso:
  • Apostilas aos Participantes.
  • Certificado de Participação.
  • Acesso ao Conteúdo Digital Exclusivo do Participante.
  • Hotline para Consultas e Esclarecimento de Dúvidas.
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