O livro Comunicação Empresarial é um guia prático elaborado para melhorar este processo tão crítico nas empresas, tido como problema de dez em cada dez empresas.

 

Seu propósito é sensibilizar os envolvidos das armadilhas que geralmente negligenciamos por desconhecimento ou ingenuidade, propondo instrumentos de contorná-las. Para tanto, propõe diversas técnicas práticas que podem ser implementadas em qualquer empresa, após – naturalmente - os devidos ajustes aos seus contextos específicos.

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Sua principal contribuição consiste no enriquecimento de nossa percepção, começando pela identificação dos princípios da comunicação em uma linguagem fácil e agradável. Os capítulos seguintes exploram o desafio da visibilidade (ergonomia cognitiva) e da comunicação visual. Também aborda como podemos realizar o mapeamento do fluxo material e lógico (informações), e como produzir apresentações efetivas e vender suas idéias, melhorando nossa argumentação. Explora ainda a dinâmica das reuniões empresariais, mostrando 64 instrumentos práticos, entre os quais os contratos, relatórios de controle e as técnicas de gestão à vista.

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Data de Publicação: Agosto de 2008.